App de Email deixou de funcionar

Boas.
O Iphone 6 do meu patrão passou a ter um comportamento muito estranho...
A app de email, sincronizada com o Microsoft Exchange, deixou...do nada...de funcionar.
Ele carrega no botão da app...a app abre durante uns segundos e fecha-se sozinha logo a seguir
Já se tentou um soft reset e não resultou.
Já se fez restauro do sistema e não resultou.
Alguém tem uma dica sobre como ultrapassar isto?